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江苏欧麦朗能源科技有限公司
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服务承诺

为了创造更好的社会效益,充分体现欧麦朗严谨高效的态度,我们郑重向您承度
1、所设计的每套设备用电脑出CAD图纸,直接美观;
2、严格按照国家相关标准和经需方审定的图纸施工,确保工程质量;
3、保证提供的设备、配件均是合同要求产品,绝无假冒伪劣产品;
4、保证按合同约定工期按时完工,保质保量;
5、保证系统配置达到用户使用需求,节能、降耗,环保;
6、切实履行售后服; 快速响应,快速解决问题;
7、切实履行质保承诺,质保期内如出现非人为导致的设备故障(易耗件除外),我公司将免费修复或更换。质保期后,我们提供终身维护服务。

售后服务
      江苏欧麦朗拥有一支专业售后服务团队,现场解决用户在使用中所产生的问题和预防设备故障的发生,确保设备的正常运行。设备投入运行后,在运行过程中遇到任何问题,均可向我公司咨询。用户在完全按照我司提供的操作规程,正常操作损坏的,将免费更换零件。保修期后,按用户的需求,及时进行维修服务,并长期、准时、向买方提供优惠的设备以及配件和耗材。
售后保修
      客户与欧麦朗签订合同后,享受售后质保服务。如果您是在我司购买并在使用的设备,出现质保范围内的故障时,可立即拨打客户经理的电话进行反馈,您也可以登陆我公司网站:http://www.jsoml.com进行留言反馈或拨打售后服务电话 0510-86658711进行咨询。 本公司有一支专业从事售后服务的队伍,现场解决用户在使用中所产生的问题和预防设备事故的发生,确保设备的正常运转。系统投运后,在运行过程中遇到任何问题,均可向本公司咨询。
      用户在完全按照本厂提供的操作规程正常操作损坏的,将免费提供更换零件。保修期满后,按用户的需求,及时给预维修服务。长期、及时、优惠向买方提供备品、备件。
      本公司采取定期用户访问制,为用户提供各种有效服务,根据用户的建议对产品进行改进和提高。
      设备故障1小时提出解决方案,省内12小时响应,省外48小时响应。
      切实履行质保承诺,保用期内如出现非人为导致的设备故障(易耗件除外)



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